購物中心快要死了……直到Z將世代帶回來
購物中心本來應該是過去的事物,是80年代和90年代的遺物,無法在網上購物的興起中倖存下來。多年來,頭條新聞宣布他們不可避免的滅亡,主持人商店像梅西百貨公司和JCPenney關閉位置和人流量下降。但是現在,各種各樣的購物中心正在捲土重來- 以及他們復興背後的動力?Gen Z.
儘管是數字當地人,Z Gen不只是單擊手機中的“添加到購物車”,他們要去購物中心為了經驗,社會方面和電子商務無法提供的即時滿足。品牌和購物中心所有者正在註意,將這些零售空間轉變為迎合一個重視面對面參與,社會化以及在線和離線購物融合的新一代。
所以,到底是如何的Z將軍將購物中心從死裡復活?讓我們潛水。
1。Z Gen實際上喜歡親自購物
與期望相反Z世代享受店內購物比最近一代的其他任何一代。
- 近60%的18-34歲購物者說,他們“經常”或“有時”訪問購物中心相比之下,有48%的35-54歲。
- 一個驚人的81%的Z Z購物者說,他們更喜歡實體店,而不是在線購物購買時。
- 這即時滿足因素是關鍵- 而不是等待幾天(甚至幾週)進行在線訂單,他們可以立即獲得想要的東西。
2。購物中心是社交活動的新“第三名”
Gen Z不僅要去購物中心購物,而且他們要閒逛。
- 60%的Z世代購物者說,他們訪問購物中心以社交或結識朋友。
- “對我們來說,這是我們實際創造體驗的地方。”一家Z世代購物者解釋說。
- 可用的傳統聚會點更少,購物中心正在填補空白作為對於青少年和年輕人來說,一個安全,娛樂和可進入的空間。
3。“購物中hauls”和社交媒體正在推動趨勢
Tiktok和Instagram製作了購物中心購物再次涼爽。
- 85%的Z世代消費者表示,社交媒體會影響他們的購買。
- 主要駕駛員?“購物中心”文化- 在Tiktok上儲存購物袋和店內發現比在暗淡的紙板箱中拆箱的在線訂單更具吸引力。
- 崛起“和我一起購物”視頻博客和“購物與嘗試” Tiktoks也增加了商店的人流。
簡而言之,購物IRL現在是一個滿足的機會- Z世代正在充分利用。
4。購物中心適應Z Gen Z
傳統購物中心不是與娛樂首先考慮到經驗,但這正在迅速變化。
購物中心如何發展:
✅更多的體驗空間-從逃生室和遊戲休息室到購物中心內的迷你游樂園。
✅食品與娛樂升級-更多的時尚的咖啡館,帶有Instagramable Eats的美食廣場以及Dave&Buster's之類的地方。
✅在線和離線集成- 大商店是充當履行中心購物者可以的地方在線訂單,嘗試物品並輕鬆返回產品。
✅更美學,社交媒體友好的佈局- 零售商是重新設計商店,讓人感覺更像是精心策劃的,視覺上引人入勝的“ Instagram時刻”。
5。懷舊因素:為什麼購物中心感到“很酷|再次
Gen Z出生於購物中心時代的尾端但是長大後聽到了有關其文化影響的消息。現在,他們使這種懷舊成為現實。
- 面對面購物的簡單性令人耳目一新。
- Z代被吸引到“ IRL”體驗 - 四處走動,觸摸和嘗試物品,並成為現場購物環境的一部分。
- 在網上發生這麼多的生活,去購物中心再次感覺像是一種新奇。
6。缺點:並非每個購物中心都在繁榮
儘管一些購物中心再次蓬勃發展,其他人仍在掙扎。
- 百貨商店的關閉(例如梅西百貨的縮小規模)正在留下巨大的空白需要創造性的解決方案。
- 一些購物中心還沒有足夠快地適應,依靠老式零售娛樂驅動的體驗。
- 如果購物中心不發展,它可能會失去相關性- Gen Z不會在不感到時尚,引人入勝或互動的地方購物。
7。購物中心的未來:在這裡留下來?
購物中心沒有死了 - 他們只是不斷發展。
與Z世代支出能力達到1500億美元,零售商是投資使購物中心令人興奮,互動和值得訪問。
接下來會有什麼:
🔹更獨特的購物體驗(思考:交互式彈出式和個性化樣式服務)。
🔹混合購物車型- 商店充當在線履行中心。
🔹購物中心從零售優先轉移到經驗優先(街機,沉浸式用餐,社交休息室)。
購物中心文化的回歸
那麼,購物中心會永遠回來嗎?如果Z世代有話要說,絕對。
從Tiktok Hauls到懷舊的購物中心,今天的年輕購物者正在重寫零售體驗。購物中心不僅要購物的地方 - 他們有社交遊樂場,娛樂樞紐和值得內容的目的地。他們從無聊的百貨商店的行演變成沉浸式的,經驗的首先要有的空間,這些空間將在線便利與IRL連接融為一體。
零售商也正在吸引 - 開設的商店,時髦的食品景點和混合購物車型正在重新定義購物中心。如果90年代擁有Abercrombie和Food Court,2025年有數字優先展示,VR嘗試和影響者風格的店面。
購物中心並沒有垂死,他們只是得到了Z世代的改頭換面。老實說?我們在這里為此。
因此,抓住您的伙伴,拿起Boba,然後上購物中心 - 它比以往任何時候都涼爽。 Z世代實現了。
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